Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ht86

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ht86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ht86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên ht86, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể tải xuống dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ht86 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ. Xác minh rút tiền yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn bên thứ ba truy cập vào số dư của bạn. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn; sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập trên điện thoại hoạt động ổn định. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận đồng ý trong lần truy cập đầu tiên.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất cho phép theo quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua trang Cài đặt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi cho đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản tại ht86.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mật khẩu ví, số tài khoản ngân hàng liên kết hay thông tin xác thực của ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ chuẩn bị file và thông báo qua email đã đăng ký khi sẵn sàng.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành dịch vụ trực tiếp như cổng thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ thông tin cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không yêu cầu sự đồng ý. Cookie phân tích và theo dõi hành vi chỉ được bật sau khi bạn nhấn đồng ý trong thông báo cookie khi truy cập lần đầu.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Có. Toàn bộ chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại Android và iOS. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại được mã hóa và xử lý theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính.